שאלות נפוצות

האם יש מחיר התחלתי לתכשיטים בהתאמה אישית?
עיצוב תכשיט מותאם אישית מתחיל מ-2,500 דולר, למעט טבעות, שניתן לעצב גם בתקציב נמוך יותר.
האם יש אפשרות לשנות את העיצוב או הצבע של תכשיט מתוך הקולקציות המוכנות שלכם?
כן! אפשר לשנות כמעט הכל. נשמח ללוות אותך ולייצר עבורך תכשיט בעיצוב שיתאים לטעם האישי שלך, בצבע המועדף עליך וכמובן בהתאמה למידה שלך.
יש לי אירוע בקרוב, כמה זמן מראש צריך להזמין את התכשיט?
לעיצוב תכשיט חדש שעדיין לא קיים באתר - 4-6 שבועות מראש.
לעיצוב תכשיט קיים באתר -  2-4 שבועות מראש.
עבור צמידי טניס קלאסיים - עד 7 ימי עסקים.
לקולקציה המוכנה שלנו - עד 20 ימי עסקים.
חשוב לציין כי זהו אומדן כללי, מוזמנים לעדכן אותנו מה תרצו וניתן לכם צפי מדוייק יותר. 
הגעתם לרגע האחרון?  תעדכנו אותנו ונעשה כל שביכולתנו כדי להבטיח שתקבלו את התכשיט בזמן הרצוי. שימו לב, למשלוחים בינלאומיים תדרש תוספת זמן להגעתם ליעד.
מדוע התקציב שלי הוא גורם משמעותי להזמנת תכשיט בהתאמה אישית?
טווח המחירים של יהלומים מושפע מגודל, ניקיון, צבע ואיכות. אנו נתאים את עצמנו לתקציב שלך כדי להבטיח לך את המוצר האיכותי ביותר במחיר המיטבי עבורך.
אני לא בטוח/ה אם התכשיט שבחרתי יתאים לי, מה אפשר לעשות?
אנו מודעים לכך שהבחירה בתכשיט, כאשר לא ניתן להתרשם ממנו באופן פיזי, היא מאתגרת. לכן, אנו מציעים שירות ייחודי: יצירת מודל כסף של התכשיט הנבחר. כך, תוכלו לבחון, למדוד ולחוש אותו. לאחר שתתרשמו ממנו מקרוב, תוכלו לאשר את הדגם ואנו נייצר לכם את הדגם הסופי של התכשיט.
איך אני יכול/ה להיות בטוח/ה בדירוג ובאיכות היהלומים שלכם?
אנו פועלים בהתאם לתקני אימות גמולוגיים ידועים ובינלאומיים, מבצעים בחירה קפדנית של כל יהלום, בשקיפות מלאה מול הלקוח.
מהי מדיניות התשלום שלכם?
בעת ביצוע ההזמנה תשולם מחצית ממחיר התכשיט, ואת היתרה יש להשלים בעת קבלת התכשיט
אין לי ידע קודם או ניסיון בקניית יהלומים או תכשיטים. האם אוכל לקבל הדרכה שתעזור לי לבחור?
כמובן! אנו מציעים פגישת ייעוץ אישית ללא עלות, בה נספק לך הדרכה מעשית, נדון בכל האפשרויות באווירה נינוחה ובטוחה.
האם אני מקבל/ת תמורה לכספי?
אנו רוכשים את היהלומים ישירות מבורסת היהלומים, ובכך "עוקפים" ונמנעים מעמלות תיווך המאפשרים לנו להציע ללקוחותינו מחירים משתלמים.
מה לעשות אם לא ידועה מידת האצבע להזמנת טבעת?
ניתן להוריד את מדריך מדידת האצבע לטבעות, כדי למדוד את המידה בצורה מדויקת. בכל שאלה נוספת, נשמח לעזור!
האם אתם נותנים שירות ללקוחות בינלאומיים?
בהחלט. אנו שמחים לשרת לקוחות מכל רחבי העולם. כדי להקל על התהליך, אנו מציעים שירות וירטואלי הכולל ייעוץ ב.ZOOM לא משנה היכן אתם נמצאים על הגלובוס, הצוות שלנו יסייע לכם בעיצוב תכשיט חלומותיכם וידאג שהוא יגיע אליכם בבטחה.
צור קשר